UNAPREĐENO ELEKTRONSKO POSLOVANJE U SRBIJI UZ PODRŠKU EVROPSKE UNIJE

Trideset malih i srednjih preduzeća i preduzetnika dobilo je oznaku poverenja u elektronskoj trgovini (E-Trustmark) na konferenciji “Razvoj elektronskog poslovanja u Srbiji – dostignuća i izazovi” koja je 16. novembra 2016. održana u Beogradu.

Zahvaljujući podršci Evropske unije kroz projekat Razvoj elektronskog poslovanja, u protekle dve godine, ukupno 66 malih i srednjih preduzeća i preduzetnika dobilo je oznaku poverenja koja predstavlja inicijativu za uvođenje E-Trustmark principa i praksi u poslovnu zajednicu Srbije.

Uvodna izlaganja održali su Oskap Benedikt, zamenik šefa Delegacije Evropske unije u Srbiji, Vesna Kovač, državni sekretar, Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija, Katarina Obradović Jovanović, pomoćnik ministra, Ministarstvo privrede i Maja Pejčić, direktorka Sektora za upravljanje projektima Razvojne agencije Srbije.

Benedikt je izjavio da je uvođenje oznake poverenja u e-trgovini jedan od najvažnijh rezultata projekta Pazvoj elektronskog poslovanja koji je EU finansirala sa 2,5 miliona evra. „Ovo nije kraj, već početak procesa koji uvodi promene u elektronsko poslovanje Srbije, jer je ono neizbežno za dalji privredni rast, ostvarenje profita i nova radna mesta“, rekao je Benedikt i najavio da će EU nastaviti da podržava razvoj elektronskog poslovanja u Srbiji.

Vesna Kovač, državna sekretarka Ministarstva trgovine, turizma i telekomunikacija istakla je da Srbija ima ambiciozne planove razvoja elektronskog poslovanja i elektronske uprave. Ona je dodala da će u skladu sa Strategijom razvoja informacionog društva do 2020. godine, cilj biti razvoj elektronske trgovine, malih i srednjih preduzeća i domaćeg privatnog sektora.

Pomoćnik ministra privrede za mala i srednja preduzeća i preduzetništvo Katarina Obradović Jovanović izjavila je da je pred državom i privrednicima veliki posao kada je elektronsko poslovanje u pitanju, a da je iskustvo koje smo kao država dobili realizacijom projekta veliko.

„Kraj ovog projekta je samo početak, jer će Ministarstvo privrede i Razvojna agencija Srbije obuke koje su razvijene u okviru ovog projekta uvrstiti u program obuka koje regionalne razvojne agencije pružaju privrednicima širom Srbije“, rekla je ona. Ona je dodala da “ponekad možda nedovoljno uviđamo izazove koje pred nas postavlja digitalizacija, a važno je da se sva preduzeća pripreme da iskoriste šansu koje savremene tehnologije donose, koja u suprotnom može da predstavlja veliku prepreku u razvoju“ .

Sertifikate malim i srednjnim preduzećima uručili su Štefen Hudolin, šef II sektora operacija Delegacije EU u Srbiji i Vesna Kovač, državni sekretar, Ministarstvo trgovine, turizma i telekomunikacija.

Oznaka poverenja u elektronskoj trgovini koju dodeljuje projekat Razvoj elektronskog poslovanja važiće do novembra 2017. godine, a nakon završetka projekta, Centar za razvoj e-trgovine i zaštitu potrošača na Internetu iz Novog Sada nastaviće da se bavi procesom akreditacije i dodele ove oznake malim i srednjim preduzećima i preduzetnicima.

Uvođenje oznake poverenja u e-trgovini jedan je od važnih rezultata projekta koji je finansirala EU sa 2,5 miliona, a realizovan je u saradnji sa Ministarstvom trgovine, turizma i telekomunikacija i Ministarstvom privrede. Projektne rezultate i dostignuća predstavio je Lešek Jakubovksi, vođa projekta.

Tokom protekle dve godine, projekat je pružio podršku malim i srednjim preduzećima da im približi koncept elektronske trgovine, elektronskog poslovanja i digitalnih aplikacija koji mogu iskoristiti kao inovativno sredstvo za povećanje konkurentnosti i sniženje troškova poslovanja kao i da se osnaže potrošači da koriste elektronsku trgovinu. Pored uvođenja oznake poverenja za mala i srednja preduzeća (MSP), projekat je organizovao brojne radionice i treninge za više od 700 predstavnika MSP o elektronskom poslovanju i elektronskoj trgovini.

Za oko 1000 predstavnika državnih institucija održano je 35 radionica o značaju digitalne ekomonije, elektronskog poslovanja i elektronske trgovine, borbi protiv sajber kriminala. Objavljeno je 9 brošura i korisnih priručnika o ovim temama koje su distribuirane svim korisnicima projekta.

U cillju povećanja poverenja e-potrošača u e-trgovinu, izrađena je internet platforma za bezbedniju kupovinu www.e-dukator.rs na kojoj građani mogu da se edukuju i informišu o svojim pravima kad kupuju na internetu. Više od 2000 građana dobilo je sertifikat na ovoj platformi o svojim potrošačkim pravima, a preko 6000 pratilaca na društvenoj mreži Facebook edukovano je o kupovini na internetu. Urađen je i portal www.eposlovanjesrbija.rs na kome se nalaze brojni tekstovi i korisni članci o raznim aspektima e-poslovanja i e-trgovine u svetu i Srbiji. Portal će nadalje održavati Razvojna agencija Srbije i Ministarstvo trgovine u cilju promocije digitalne ekonomije i podrške MSP u Srbiji.

U drugom delu konferencije, o e-fakturisanju govorio je Panajotis Zafiropulos, glavni ekspert na projektu dok je o budućnosti E-Trustamrk u Srbiji govorio Nebojša Đurić iz Centra za razvoj e-trgovine i zaštitu potrošača na Internetu iz Novog Sada. Predstavnici malih i srednjih preduzeća – Muzej teatar d.o.o. i Virid d.o.o. predstavili su značaj saradnje sa projektom u dobijanju oznake poverenja u e-trgovini.

Konferencijom, kojoj je prisustvovalo više od 150 učesnika, obeležen je i završetak projektnih aktivnosti.

Projekat je deo velikog programa pomoći Evropske unije sektoru malih i srednjih preduzeća u Srbiji. Tokom poslednjih 15 godina Evropska unija uložila je 78 miliona evra u projekte koji su imali za cilj da ojačaju privatni sektor, a posebno mala i srednja preduzeća.

Mala i srednjih preduzeća i preduzetnici kojima je dodeljena oznaka poverenja projekta Razvoj elektronskog poslovanja:

MC MOST, TR BeeCool, Hoću to d.o.o, TV Shop Direct International d.o.o, Aerokarte d.o.o, Kupi Me d.o.o, Bus Computers, Prizma d.o.o, Superior d.o.o, Clio, Games d.o.o, Data status, Gigatron d.o.o, Ikiklik d.o.o, BC Group, eKUPI d.o.o, Benchmark Shop, Vreme je novac, EuroTehna 021 d.o.o, Positive Line, Ellecta International d.o.o, Dereta d.o.o, Evro Book d.o.o, Fonlider d.o.o, Moto-bike, Beosport, Internet prodaja guma, Vitapur d.o.o, Aerial Video Solutions d.o.o, Jumbo travel d.o.o, Laguna d.o.o Beograd, Delfi knjižare, Beyond, Digital logic d.o.o, SZTR Cvećara Kazablanka, VDV d.o.o., Panorama d.o.o., Inzuos d.o.o., Diker d.o.o., Green Design d.o.o., Web izlog d.o.o., UNIVERS-CO d.o.o., Flora d.o.o., E-market, Virid d.o.o., Limundo d.o.o., Kupoman d.o.o., 012 Lab d.o.o., Muzej teatar d.o.o., Gadget 4 Gift d.o.o., SMALL TREE d.o.o., Bel Computers d.o.o., Digital Logic RnD d.o.o., Formaxstore d.o.o., VD Soft, TiCo Computers d.o.o., Tako Lako Shop d.o.o., Bio špajz d.o.o., Beo Sport, BPC Media, Savez za tradicionlani karate Vojvodine, Sigmax d.o.o., Helenadiashop d.o.o., Bomar d.o.o., Diopta d.o.o., MMN Kolačič d.o.o., KondorAs d.o.o.

 

Paket pravila o elektronskoj trgovini – u susret jedinstvenom evropskom tržištu

Evropska komisija preduzima mere za poboljšanje elektronske trgovine rešavanjem tri glavna problema: geo-blokiranja, isporuke paketa i poverenja potrošača. Mogućnost kupovine i prodaje usluga i robe na internetu je otvorilo niz novih mogućnosti: potrošači ostvaruju prednosti većeg izbora, dok kompanije dopiru do većeg broja potrošača. Međutim, elektronska trgovina u EU se suočava sa nizom problema. Potrošači i trgovci propuštaju prilike za trgovinu.

Evropska komisija zato predlaže ukidanje neopravdanog geo-blokiranja, veću transparentnost i regulatorni nadzor kako bi potrošači i trgovci ostvarili prednosti jevtinije isporuke i jednostavnijih opcija za reklamaciju robe. Osim toga, Komisija želi da ostvari snažniju saradnju među nacionalnim vlastima u cilju otklanjanja nepravičnih praksi širom Evrope.

http://ec.europa.eu/avservices/video/player.cfm?ref=I120668&videolang=EN&devurl=http://ec.europa.eu/avservices/video/player/config.cfm

 

WordPress platforma – prečica do uspeha i zaposlenja

Više od 70 miliona web sajtova koji su napravljeni u WordPressu i 100 hiljada novih sajtova koji se naprave svake nedelje korišćenjem ove platforme, deo su impresivne statistike korišćenja WordPress platforme danas. Zaključak je sledeći: više od polovine svih web sajtova koji koriste neku od poznatih web platformi su WordPress sajtovi. Detaljnije

 

18 onlajn alatki za bezbednost malih preduzeća

Nedavno je kompanija FireEye, komapnija za bezbednost na Internetu najavila partnerstvo sa Visa platnom karticom kako bi razvili proizvode i usluge za trgovce, kao i izdavaoce kartica, da detektuju i reaguju na napade. U saopštenju su naglasili kako bezbednost na Internetu utiče na onlajn trgovinu na svim nivoima, kako na mala tako i na velika preduzeća.

U prilogu je spisak onlajn bezbednostnih sredstava za mala preduzeća. Postoje novi sajtovi da budete u toku sa bezbednošću na Internetu, onlajn blogovi stručnjaka za bezbednost, sigurnosni resursi društvenih medija za razmenu informacija o pretnjama. Sva ova sredstva su besplatna.

Detaljnije

 

Koje društvene mreže odgovaraju vašoj e-trgovini?

Facebook, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Yelp i na desetine još: ima toliko socijalnih medijskih platformi.
Koje bi trebalo da koristi vaša kompanija?

Ako prodajete sredstvo za čišćenje odvoda, da li vaša kompanija treba da bude prisutna na Pinterest? Ako ste muzičar u rok bendu, da li vam treba lična LinkedIn stranica? Mnoge kompanije postave ovo pitanje: “Na kojim društvenim medijima treba da budemo prisutni?” i prečesto njihov odgovor je “Prijavite se na sve njih.” Detaljnije

 

5 ključeva za izgradnju globalne web prezentacije za elektronsku trgovinu

Izgradnja globalne web prezentacije često zahteva više od samog prevoda. Globalna web prezentacija se obraća različitim zemljama ili mestima i podrazumeva lokalizaciju usluga špedicije, poreske kalkulacije, preprodavce, načine plaćanja i još mnogo toga.

U ovom postu sagledano je pet ključnih faktora za izgradnju prezentacije za e-trgovinu koji dostižu globalne klijente.

Detaljnije